LFDC-FAQ

Nous effectuons les livraisons du mercredi au samedi inclus. Pour vous aider à préparer votre livraison, voici un tableau qui récapitule toutes les informations.

Notre service de livraison couvre l’ensemble de la France métropolitaine.

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et sont généralement indiqués lors du processus de commande. Nous nous efforçons de livrer vos produits dans les meilleurs délais possibles.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Nous garantissons la fraîcheur de nos produits pendant le transport grâce à notre partenariat avec Chronofresh, un service de livraison spécialisé dans le transport de produits frais. Tous nos colis sont soigneusement emballés dans des matériaux isolants et réfrigérants, et sont manipulés avec précaution par Chronofresh pour assurer la qualité et la fraîcheur des produits à leur arrivée.

Oui, notre gamme de produits charcuterie est certifiée sans sel nitrité ni nitrite. Nous sommes engagés à offrir des options alimentaires saines et sûres à nos clients, et nous veillons à ce que nos produits charcuterie respectent des normes strictes de qualité et de sécurité alimentaire.

Notre équipe du service client est disponible pour répondre à toutes vos questions et résoudre les éventuels problèmes. Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@lafermedecollonge.fr, par téléphone au 04 74 69 41 76, ou via le formulaire de contact sur notre site internet. Nous sommes là pour vous aider !

Oui, nous proposons un paiement sécurisé par carte bancaire pour toutes les transactions effectuées sur notre site. Vous pouvez effectuer vos paiements en toute confiance, sachant que vos données sont protégées.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire uniquement. Vous pouvez utiliser les principales cartes de crédit et de débit telles que Visa, MasterCard et American Express pour régler vos achats en toute sécurité sur notre site.

Nous attachons une grande importance à la transparence et à la traçabilité de nos produits. Vous pouvez consulter les informations sur l’origine et la traçabilité de nos produits ici.